POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Política de cambios

En El Outlet de la Perfumería queremos que compres con tranquilidad. No ofrecemos devolución de dinero, pero dispones de 14 días desde la recepción del artículo para solicitar un cambio.

✅ Condiciones para aceptar un cambio

El producto debe cumplir todos estos requisitos:

• Haber sido comprado en nuestra tienda.
• Estar sin usar, sin abrir y en perfecto estado.
• Conservar el embalaje original intacto.
• Presentar el recibo o justificante de compra.

📩 Cómo solicitar un cambio

Escríbenos desde nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

El cliente se hace cargo de los gastos de envío del producto y de su devolución.

🚫 Artículos excluidos de cambio

• Productos abiertos, usados o dañados.
• Artículos en oferta.
• Tarjetas de regalo.
• Productos de cuidado personal abiertos.

🔄 Valoración del cambio

• Cambio por un producto de igual valor.
• Si el nuevo producto es más caro, el cliente abona la diferencia.
• Si el nuevo producto es más barato, no se reembolsa la diferencia.

💶 Reembolsos

No se realizan reembolsos de dinero salvo en los casos exigidos por la normativa vigente de consumo.